Европейский уровень сервиса от Dometic WAECO International GmbH!


Уважаемый покупатель!

Интернет-магазин W-D.BY (ЧП "Источники тока") обеспечивает полное гарантийное обслуживание, приобретенной Вами техники в нашем магазине и в магазинах партнерах. Предлагаем ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания.

Действие гарантии:

В процессе эксплуатации, в случае поломки или обнаружения недостатков изделия, настоящая гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену прибора в случае невозможности ремонта.

Гарантия распространяется на все элементы приобретенного товара, за исключением деталей отделки корпуса, предохранителей, батарей и прочих элементов, обладающих ограниченным сроком использования, а также деталей, требующих периодической замены.

Срок гарантии исчисляется с момента покупки изделия.

Условия предоставления гарантии:

1. Товар должен быть приобретён на территории Республики Беларусь в нашем магазине или в магазинах-партнерах и использоваться в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

2. Товар принимается на гарантийное обслуживание при условии предоставления правильно-заполненного гарантийного талона с отметками фирмы продавца.

Образец фирменного гарантийного талона Dometic Waeco:

Сторона 1

Гарантийный талон 1.jpg


Сторона 2

Гарантийный талон 2.jpg

3. В Российской Федерации гарантийное обслуживание производится уполномоченными сервисными центрами, список которых вы сможете найти на сайте www.dometic.ru в разделе «Сервис».

4. В случае, если гарантийный ремонт изделия выполнялся с заменой деталей и составных частей, на заменённые детали и составные части предоставляется гарантия сроком на полгода, исчисляемая со дня выдачи изделия покупателю.

Гарантия не распространяется на товары, неисправность которых вызвана следующими факторами:
  • пожаром,
  • молнией и другим природным явлением,
  • механическим повреждением,
  • неправильным использованием, в том числе использованием источников питания, отличающихся от указанных в инструкции по эксплуатации,
  • износом,
  • халатным отношением,
  • попаданием в изделие посторонних предметов и насекомых,
  • ремонтом или наладкой, произведенных лицом, не имеющим сертификата на оказание таких услуг,
  • установкой и эксплуатацией с нарушением условий инструкции по эксплуатации и/или технических условий и требований безопасности.
Право потребителя на обмен и возврат товара регламентируется законодательством Республики Беларусь, в частности Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

За дополнительными разъяснениями и по всем вопросам гарантийного обслуживания обращайтесь телефонам:+375-44-576.22.22, +375-29-576.22.22

Так же можете обращаться к дилеру, у которого вы приобрели изделие.

Сроки гарантии:

Группы товаров

Сроки гарантии

Холодильники компрессорные WAECO CF, CDF, CFX

3 года

Кондиционеры Dometic и WAECO

2 года

Холодильники встраиваемые Dometic и WAECO

Холодильники термоэлектрические WAECO серии TropiCool

Инверторы WAECO (чистый синус)

Инверторы WAECO (мод.синус) PP1002, 1004, 2002, 2004

Инверторы WAECO CombiPower c зарядным устройством

Кондиционеры SAFKAR

1 год

Остальные группы товаров

1 год